Мошенники воздействуют на базовые эмоции (страх, радость, печаль, удивление, любопытство, злость). Эти чувства выходят на первый план в любой стрессовой ситуации как защитный механизм человека.

После активизации основных эмоций мошенники применяют определенные психологические техники, особенно успешно применяемые в устных и телефонных разговорах:

Признаками того, что позвонил или написал мошенник могут быть следующие:

·                   Звонок поздно вечером, ночью или рано утром в выходные.

·                   От вас требуют немедленных действий.

·                   Торопят и запугивают, давят на эмоции.

·                   Требуют сообщить конфиденциальную информацию: данные карты, ПИН-код или одноразовый пароль из СМС-сообщения.

·                   При отказе называть данные угрожают, что деньги с вашей карты прямо сейчас уйдут к мошенникам.

Звонят с незнакомого номера и просят сообщить данные или перевести средства?

Немедленно кладите трубку

·                   Позвоните по официальному телефонному номеру организации, сотрудником которой представился звонящий (собеседник)

·                   Критически оцените полученную информацию. Проверьте её в официальных источниках

·                   Посоветуйтесь с близкими