С 01 марта 2011 года в Социальном приюте для детей и подростков «Алтуфьево» начнет работу «Горячая линия» по вопросам оказания социально-психологической помощи детям и семьям мигрантов, находящимся в трудной жизненной ситуации на территории города Москвы.
 Телефон «Горячей линий» 8(499)201-59-47
 Режим работы: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00 час.,
 пятница с 9.00 до 16.45 час.
 С 01 февраля 2011 года создана Мобильная служба по оказанию экстренной социальной помощи несовершеннолетним. Мобильная группа планирует организацию совместных экстренных выездов специалистов социального приюта «Алтуфьево» органов опеки и попечительства, внутренних дел, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав по месту нахождения детей, для оказания детям и их родителям адресной социальной, психологической и консультационной помощи.
 Режим работы: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00 час.
 пятница с 9.00 до 16.45 час.
 Контактный телефон: 8(499)201-59-47.